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Dysfonctionnement internet suite à plusieurs dépannages

Bonjour Voo, Comment allez vous depuis les 16 jours qui viennent de passé ? Moi pas top mon Internet re-re-re-re déconne depuis ce matin 6h00 ! Le 1er technicien venu, impossible de vous dire ce qu'il a fait. Il est resté sur son portable dans sa camionnette. Le second a remplacé le relais sécurité

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Migration de plusieurs VOOcorder vers évasion

bonjour :grin: je demandais si mon voorcoder est la veille des années parce que je voulais changé mon voorcoder contre la box evasion pour deux décodeurs (chambre+salon) pour en ocotobre 2018:) combien prix € le prix d'activaction ? est ce que m6 a supprimé en voo ? :hein: voila rodriguem7973

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Erreur E8 sur plusieurs chaines de ma VOOBOX

Depuis quelques temps, j'ai une erreur E8 " Pas d'audio/vidéo ou attente de mise à jour de la carte ". Y a-t'il lieu de réactiver ma carte ou effectuer une mise à jour ? Merci

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Déconnexions plusieurs fois par jour

Bonjour,Je viens vers vous car je constate des coupures d'internet plusieurs fois par jour depuis quelques temps. Cela peut aller jusqu'à 3 déconnexions en 1h et ça devient vraiment irritant.Pourriez-vous m'aidez svp ?Merci d'avance.P.S. : Voici mes niveaux d'installation :

Problème

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Plus de réseau sur ma Box Evasion

Bonjour, Depuis plusieurs jours je n'ai plus d'internet sur la box évasion (Or le réseau fonctionne). Cela veut donc dire plus de replay, plus de Vod... Ayant eu des soucis d'internet il y a plusieurs semaines, des travaux devaient être effectuées dans la région de Gaurain-Ramecroix (Tournai). Se

Problème

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Je n'ai plus de chaine TV et plus internet à Manage

bonsoir voilà je voulais savoir c'etais du à quoi que j'ai plus de chaine TV et plus internet merci d'avance

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Que etait le message d'erreur surtout ? Faites une capture d'écran éventuellement... Une réservation DHCP doit fonctionner ou alors vous avez pris une adresse deja utilisée ...

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Paramétrer les Microsoft Remote Desktop sur le modem Technicolor

Bonjour à tous, Suite à un changement début de semaine d'un routeur Netgear vers un technicolor,j'ai tenté de paramétrer mes contrôles Remote desktop comme ils existaient sur le Netgear avec une ouverture de port NAT. A ma grande surprise, les paramètres RDP de microsoft sont déjà enregistrés dans

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Plus de wifi et problème 4g

Bonjour, Depuis hier plus de wifi. J'ai regardé sur l'assistance voo j'ai tout vérifié et ça ne va pas. Je n'ai que 2 lumières oranges qui s'allument. Et depuis plusieurs semaines plus de 4g. Obligé de se mettre en 3g et encore. Comment réparer tout va? Merci d'avance pour votre réponse. Bon dim

Problème

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Le modem a été redémarré ce jour. Concernant les sorties du modem : 1 vers Apple Tv - 1 vers console - 1 vers prise murale. J'ai des prises ethernet murales dans plusieurs pièces de l'étage : 2 utilisées (Smart Tv et Apple Tv2) - 2 non utilisées. 1 n

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Vitesse Internet + réseau GSM

Bonjour, Client avec un abonnement NET 1000mbps +  2 MOBILE + TVLIGHT. La vitesse de ma connection internet est devenue catastrophique. Je viens de faire un test WIFI à le pc à 30cm du modem. Voici les résultats. Nous avons également des soucis avec le réseau GSM qui est très souvent au minim

Problème

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Partage d'enregistrements sur plusieurs box .evasion

Bonjour, J'ai deux box .evasion chez moi, et le technicien venu faire l'instalation m'a informé de la possibilité de partager mes enregistrements entre les deux box. Malheureusement, je n'ai toujours pas trouvé le moyen d'y parvenir. Si quelqu'un peut m'aider? Merci à tous.

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Hello En wifi probablement pas de différence notable pour le download, vous êtes sûrement à la vitesse maximum que votre appareil supporte suivant la technologie wifi utilisée par celui-ci.

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Bonjour @Pipo58 Ce mail vient bien de VOO, sprinkler est la nouvelle plate-forme qui est utilisée et il n'y a donc aucune crainte n’a avoir.Cordialement,X

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il y a 4 ans

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Email venant de [email protected] - Votre Forum VOO s’est refait une beauté ! - nouveau forum

Ce mail ( venant de [email protected]) vient-il de votre firme ? :​" Votre Forum VOO s’est refait une beauté !Cher client, ​Bonne nouvelle, le Forum VOO a été mis à jour. Plus réactif, plus pratique, vous pourrez échanger avec les membres de la Communauté VOO et trouver des réponses en

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Coupures depuis plusieurs semaines

Bonjour, cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma connexion internet. J'ai téléphoné plusieurs fois au service technique mais rien n'a changé. On m'a dit que mon modem semblait ok, effectivement la connexion est bonne mais aléatoirement presque TOUT les jours j'ai une déc

Question

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Si la TV est utilisée régulièrement, alors la perte des droits n'est pas normale. Comme je l'ai dit plus haut, si vous aller faire un essai chez un ami , ne pas échanger les cartes à puces d'un module à l'autre car le module et la carte sont liés.

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Carte TV semble désactivée

Bonjour, aujourd'hui sur ma tv avec le module et la carte TV numérique je n'ai plus aucunes chaines à part la trois comme si ma carte TV numérique avait été désactivée (vérifications des câblages au cas ou mais tout est toujours bien branché). J'ai retiré et remis la carte si il y avait un mauvais

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Bonjour Thibault, La carte dans le Voocorder se termine bien par14041. J'ai eu une Voo box qui n'est plus utilisée et qui a été remplacée par une carte tv numérique. Le Voocorder refonctionne Merci beaucoup  Bebac

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il y a 1 an

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Problème droits voocorder

Bonjour j'ai laissé mon voocorder plusieurs mois éteint je le rallume mais il y a un message pour vous abonner à cette chaîne appelez le numéro de téléphone. Pouvezvous réactiver mon voocorder Merci

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Plus d'accès à Internet

Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun accès à internet ni à la télédistribution dans mon domicile. J ai vérifié tous les câbles et j'ai déconnecté le modem pendant plusieurs minutes avant de le rallumé mais rien ne

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Saccade voocorder depuis plusieurs mois

Bonjour, Depuis plusieurs mois le voocorder saccade. Les saccades se produisent peu importe si il s'agit de la lecture d'un enregistrement, en timeshift ou en direct. Suite à plusieurs contacts avec le service client et interventions sur site de différents techniciens les actions suivantes ont été

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Pas d'accès aux chaines sur mon VOOcorder après plusieurs mois sans utilisation

Bonjour, J'essaye de rebrancher mon voocorder après plusieurs mois d'inactivite, mais je reçois le message "Pour vous abonner à cette chaîne, appelez le 0800 43 930..." et ce sur toutes les chaînes, sauf la trois. Que dois-je faire ? Merci

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Temps de latence important depuis plusieurs jours

Bonjour,Outre la vitesse peu folichonne de ma connexion - mais bon, on s'habitue à force... (abonnement tatoo 400Mbps)J'expérimente depuis plusieurs jours des temps de latence importants.Plus aucune réponse du site internet (ou autre) pendant plusieurs secondes et ce toutes les 2-3 minutes

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